Desafios do líder coach
"Coaching consiste em
liberar o potencial de uma pessoa para incrementar ao máximo seu desempenho e
em ajudá-la a aprender, em lugar de ensiná-la". (John Whitmore, autor de
Coaching para Performance, um dos principais autores de Coaching Executivo da
atualidade)
O mercado competitivo, a
velocidade das mudanças, os aspectos culturais da organização, os mecanismos
regulatórios, a sociedade, entre outros, fazem parte de um conjunto de fatores
externos que podemos denominar contexto. Esse contexto que classificaremos como
externo, influencia a dinâmica organizacional e os comportamentos das pessoas
que a moldam. No entanto, são os fatores internos, que fazem parte do perfil de
cada empregado que refletem no seu nível de desempenho, que representam o
“coração” do trabalho para o “líder coach”.
Um dos caminhos que podem ser
adotados pelo Líder Coach no processo de coaching, começa com um diagnóstico da
situação atual, em termos de desempenho do empregado para compreender o “gap”
ou lacuna existente entre a realidade (presente) e o objetivo de desempenho
(futuro). Desta maneira, poderá através de efetivo processo de comunicação
interpessoal com o empregado, conduzí-lo para que ele mesmo identifique e
compartilhe as suas opções ou alternativas e o seu plano de ação para
obter êxito no resultado esperado.
A qualidade da comunicação
interpessoal, entre o Líder Coach e o empregado representa diferencial na
aplicação de métodos variados de coaching. No entanto, todos convergem para um
ponto em comum: promover o desenvolvimento, estimulando o potencial do
empregado e o auxiliando na redução de fatores internos restritivos
(insegurança, temor, dúvida, entre outros).
No livro The Inner Of
Tennis, o autor Timothy Galley nos oferece importantes
reflexões, dentre elas uma reflexão bem interessante:
“Em cada esforço humano há duas
arenas de combate: o exterior e o interior. O jogo exterior é jogado em
uma arena externa para superar obstáculos externos para alcançar um objetivo
externo. O jogo interior ocorre dentro da mente do jogador e é jogado
contra obstáculos como o medo, a insegurança, os lapsos no foco e conceitos ou
pressupostos limitantes. O jogo interno é jogado para superar os obstáculos
autoimpostos que impedem um indivíduo ou uma equipe de acessar todo o seu
potencial.” (Timothy Gallwey)
Esperamos que tenha apreciado
essa breve reflexão e que a partir dela você tenha se estimulado a pesquisar e
estudar para se desenvolver cada vez mais, impulsionando sua evolução.
Denise Medeiros de França
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